Informativa sui rimborsi
Politica di Resi e Rimborsi — The Fabrik Paris
Diritto di recesso Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.
Condizioni per il reso Il reso è accettato esclusivamente se il prodotto è:
- Integro, non utilizzato e non lavato
- Nella confezione originale con tutti i cartellini attaccati
- Privo di profumi, macchie o segni di utilizzo
- Accompagnato dallo scontrino/fattura d'acquisto
Prodotti personalizzati, intimo e articoli in saldo finale non sono soggetti a reso.
Procedura di reso Per avviare un reso, contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo: [inserire email]. Il reso non autorizzato preventivamente non sarà accettato.
Spese di spedizione Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o errato.
Rimborsi Il rimborso verrà effettuato entro 14 giornidalla ricezione e verifica del prodotto reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Prodotti difettosi In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso completo incluse le spese di spedizione.